免费WIFI是现在的酒楼酒店、饭店、酒吧等消费娱乐场所必备的免费增值服务项目，但在实际使用中，经常会遇到上网卡顿的问题。

造成WIFI上网卡顿原因有几方面：

1、WIFI信号弱

WIFI信号在空气中传输，或是穿越障碍物如墙体、木头、金属都会衰减，而WIFI信号到达上网终端如手机时，信号衰减要小于-75dBm才能确保信号和无线连接较稳定，保证无线速度的流畅稳定。

而WIFI信号衰减与实际物理环境、无线AP安装位置、设备发射功率等息息相关，酒楼的就餐环境比较复杂，餐厅中有多种墙体、金属和设备都会造成WIFI信号无法覆盖到所有区域，或者覆盖到的角落信号弱，从手机、平板上看到的WIFI只有1-2格，或者信号强度变来变去。

这样的情况，只能是根据实地环境，把无线AP设备安装到需要无线覆盖的区域中央，或者增加无线AP设备，以确保覆盖范围内每个位置的信号衰减都在要求范围内。无线信号强度可以在手机或笔记本上安装相应测试软件如电脑端捣鬷relessmon、手机端的WIFI分析仪等，到每个实际位置测试，确保3次以上衰减均小于-75dBm即可。

但这样的情况只会是部分位置上网慢，在离无线AP或路由比较近的位置应该很流畅，如果在无线AP附近还慢，就可能是下面的原因。

2、无线AP负载高

无线AP设备有各种不同的硬件性能，也就是俗称的带机量不同，家用路由来做的无线接入点，一般只能确保5-10台以内的无线终端并行全速访问网络，企业级设备一般能到10-30台终端的并发全速访问，或更多设备的间歇性访问或非全速访问。

酒楼无线AP一般用的是商用入门级AP，在外网带宽足够的前提下，带机量在20个以内一般能保障流畅上网。如果相应区域内一台AP的带机量超过这个数字，就有可能造成无线不稳定、时断时续、上网速度时快时慢，信号较强但无法正常上网等，甚至部分信号弱的手机无法连接无线网络等情况。如果是用家用无线路由做的简易WIFI网络，带机量更少。

这样的情况需要登录无线控制器或无线路由管理界面，查看每台设备带机量，进行优化，或者增加无线AP。

如果在上网人数少于10人，还有这样的情况，就不是带机量的问题，可能是以下两种情况之一。

3、WIFI信道干扰

每个无线AP或路由有1-2个无线SSID，无线信道根据设备不同有11-13个，SSID的信道一般是自动检查和使用附近干扰较小的信道。如果做过专业的无线覆盖的，一般是手动分配好确保设备间信道互补干扰，如果使用独立的AP或无线路由，就有可能信道与周围设备、附近其他人的无线信道冲突。从而导致无线连接不稳定，无线网络速度慢。

这样的情况需要使用无线测试软件如wirelessmon、WIFI分析仪等，扫描附近的无线信号和信道，在无线AP或路由上调整配置，使用较少的信道。

4、外网带宽不够用

排除以上内部无线网络的问题后，还有一个可能的原因就是外网带宽太小，而同时上网人数多，或者某一个人占用的带宽太高，都会造成其他人的可用带宽太小，从而导致上网卡顿。

按现在流行的手机应用流量需求来说，一般要确保流畅上网，单个用户的可用带宽至少要大于512Kb，比如酒楼内有20个人同时上网，需要大于10Mb的光纤宽带才够用，如果外网使用ADSL线路则可能需要更多。

有一个简单的办法判断，就是在没有顾客使用无线的时候，确保只有3-5个用户正常浏览新闻，测试网页打开速度，如果这样还卡顿，那就是很有可能是信道干扰，或者使用上网速度测试软件，如speedtest等，测试实际外网带宽，再计算可以保证多少并发用户同时流畅使用网络。